개인정보 처리방침

저희는 고객님의 개인정보를 소중히 생각합니다. 본 방침은 Level Zero가 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지 설명합니다.

최종 수정일: 2025년 6월 11일

1. 수집하는 정보

개인정보

웹사이트를 통해 문의하시거나 서비스를 이용하실 때 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 성명 및 연락처 정보 (이메일 주소, 전화번호)
  • 회사명 및 사업 정보
  • 프로젝트 요구사항 및 명세
  • 커뮤니케이션 선호도

기술적 정보

웹사이트는 다음과 같은 기술적 정보를 자동으로 수집합니다:

  • IP 주소 및 브라우저 정보
  • 방문한 페이지 및 웹사이트 이용 시간
  • 디바이스 및 운영체제 정보
  • 유입 웹사이트 및 검색어

2. 정보 이용 목적

수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 이용됩니다:

  • 문의사항 응답 및 고객 지원 서비스 제공
  • 웹 개발 서비스 및 프로젝트 관리 제공
  • 프로젝트 업데이트 및 중요한 서비스 관련 소통
  • 웹사이트 및 서비스 개선
  • 법적 의무 준수 및 사업 이익 보호

3. 정보 공유 및 제공

Level Zero는 고객의 개인정보를 제3자에게 판매, 거래 또는 임대하지 않습니다. 다음의 경우에만 정보를 공유할 수 있습니다:

  • 서비스 제공업체: 사업 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 (이메일 서비스, 분석, 호스팅)
  • 법적 요구사항: 법률에 의해 요구되거나 권리와 안전을 보호하기 위해 필요한 경우
  • 사업 양도: 합병, 인수 또는 사업 자산 매각과 관련하여
  • 고객 동의: 특정 목적에 대한 명시적 동의가 있는 경우

4. 데이터 보안

개인정보 보호를 위해 다음과 같은 적절한 보안 조치를 시행합니다:

  • 데이터 전송을 위한 SSL 암호화
  • 안전한 호스팅 및 데이터 저장 관행
  • 정기적인 보안 업데이트 및 모니터링
  • 필요한 경우에만 개인정보에 대한 제한적 접근
  • 민감한 프로젝트 정보를 위한 보안 통신 채널

5. 데이터 보관

본 방침에 명시된 목적을 달성하고, 법적 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하고, 계약을 이행하기 위해 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 프로젝트 관련 커뮤니케이션 및 파일은 일반적으로 지원 목적으로 프로젝트 완료 후 3년간 보관됩니다.

6. 고객의 권리 및 선택

개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다:

  • 열람권: 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람 요청
  • 정정권: 부정확하거나 불완전한 정보의 정정 요청
  • 삭제권: 개인정보 삭제 요청 (법적 요구사항에 따라 제한될 수 있음)
  • 이동권: 구조화된 형태로 데이터 사본 요청
  • 거부권: 언제든지 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부

이러한 권리를 행사하려면 start@level-zero.dev로 연락해 주세요.

7. 쿠키 및 분석

웹사이트는 다음과 같은 목적으로 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다:

  • 사용자 선호도 기억 (테마, 언어)
  • 웹사이트 트래픽 및 사용자 행동 분석
  • 웹사이트 성능 및 사용자 경험 개선

브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

8. 국제적 데이터 전송

Level Zero는 대한민국 서울에서 운영되며 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다. 고객의 정보는 대한민국 또는 서비스 제공업체가 운영되는 다른 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침에 따라 정보를 보호하기 위한 적절한 보호 조치를 취하고 있습니다.

9. 제3자 서비스

정보를 수집할 수 있는 다음과 같은 제3자 서비스를 사용합니다:

  • 이메일 서비스: 커뮤니케이션 및 프로젝트 업데이트용
  • 분석 서비스: 웹사이트 이용 현황 파악 및 서비스 개선용
  • 호스팅 제공업체: 웹사이트 호스팅 및 데이터 저장용
  • 결제 처리업체: 안전한 결제 처리용 (해당하는 경우)

이러한 서비스들은 각각의 개인정보 처리방침을 가지고 있으므로 검토하시기 바랍니다.

10. 아동의 개인정보 보호

저희 서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동의 정보를 수집했다고 생각되시면 즉시 연락해 주세요.

11. 개인정보 처리방침 변경

관행이나 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경사항이 있을 경우 웹사이트에 업데이트된 방침을 게시하고 '최종 수정일'을 업데이트하여 알려드립니다. 정기적으로 본 방침을 검토하시기 바랍니다.

12. 문의하기

본 개인정보 처리방침이나 데이터 처리 관행에 대해 질문이 있으시면 연락해 주세요:

Level Zero

Email: start@level-zero.dev

Phone: +44 208 914 7892

서울, 대한민국 기반